Продуктоматы, разработанные компанией ENGY, запущены в промышленную эксплуатацию

Что такое «Продуктомат»

Продуктомат — это комплексное, полностью автоматизированное устройство для выдачи и хранения продуктов питания (скоропортящихся продуктов и продуктов, требующих глубокой заморозки), работающий в круглосуточном режиме — 24/7.

В отличие от Почтомата, который выдает покупателю его товары, заказанные в интернет-магазине, Продуктомат предназначен для хранения и выдачи продуктов питания.

Каждая ячейка Продуктомата настроена на определенный температурный режим хранения продуктов. Сейчас ячейки Продуктомата настраиваются на два температурных режима:

• диапазон от +2 до +4 °С
• комнатная температура

Температурный режим каждой ячейки может быть изменен в любой момент программным способом с удаленного рабочего места.

Места установки Продуктоматов

Устанавливаются Продуктоматы в бизнес-центрах, на первых этажах элитных жилых комплексов и в местах с высокой проходимостью.

Продуктоматы в Москве

По заказу компании «Утконос» компанией ENGY были произведены первые Продуктоматы. К середине февраля 2017 года в Москве установлены и введены в коммерческую эксплуатацию более 25-ти Продуктоматов. Адреса установки можно уточнить на сайте гипермаркета «Утконос».

Как это работает

Покупатель на сайте компании «Утконос» при заказе продуктов в качестве места получения заказа выбирает «Продуктомат» и удобный ему временной интервал для получения заказа в Продуктомате.

Заказанные продукты можно оплатить при оформлении заказа на сайте «Утконоса» или оплатить банковской картой в момент получения в Продуктомате.

Важно отметить, что покупатель прямо на месте может осуществить возврат некачественных продуктов – частично или целиком всех продуктов, заложив их обратно в ячейку. Реализован сценарий «Возвраты».

Кем востребована услуга «заказ продуктов в Продуктомат»

Новый сервис «Продуктомат» будет востребован теми людьми, которые предпочитают тратить свободное время на себя, а не на бытовые вопросы.

Продуктоматы будут востребованы:

• жителями домов, на первых этажах которых будет расположен Продуктомат;
• людьми, которые любят технические новинки и готовы пробовать все новое;
• людьми, которые периодически задерживаются на работе и не хотят тратить время на посещение продуктового магазина/супермаркета;
• лояльными покупателям компании «Утконос», которые уже оценили качество продуктов и удобство их доставки на дом.

В заключении стоит отметить основные функции Продуктоматов:

• возможность заказывать помимо нескоропортящихся товаров охлажденную продукцию, требующую специального режима хранения;
• возможность получить заказ (продукты) на следующий день;
• возможность оплатить заказ банковской картой при получении (Продуктомат оснащен функцией оплаты банковской картой);
• возможность вернуть заказ частично или полностью весь заказ в самом Продуктомате;
• не платить за доставку – она всегда бесплатная при получении через Продуктомат;
• возможность получить дополнительные баллы по программе лояльности «Утконос» и расплачиваться ими за следующие покупки.